Напишите нам: magazin@coco-nail.ru
0 товаров
руб.
   Пожалуй это один из самых часто задаваемых вопросов нашими клиентами.
   Скорость доставки зависит от выбранного Вами способа доставки. Как правило, транспортной компанией посылки доставляются до клиентов в течении 4-10 дней, Почтой России в течении 5-14 дней в зависимости от удалённости региона.
   Со своей стороны после оплаты заказа мы обязуемся собрать его и передать в службу доставки в течении суток, кроме выходных и праздничных дней.
Как и в любой другой сфере, возможно наличие брака или пересорта товара. Мы принимаем претензии в течении двух суток после получения Вами продукции.
   Да, действительно. Такое возможно. Эта ситуация неизбежна. Из-за разности подсветки экранов различных устройств передать полностью фактический оттенок практически невозможно. И даже если Вы сами попробуете посмотреть на какой-нибудь оттенок с телефона и компьютера, то скорее всего картинка на разных устройствах будет отличаться.
   Это повсеместная проблема в нашей сфере. Поэтому небольшое отличие оттенков не будет считаться поводом для претензии на товар.

   Совершая оптовую покупку в нашей компании, Вы соглашаетесь с условиями и правилами работы нашего магазина, в том числе и части гарантии на оборудование!

   На всю продукцию, представленную в нашем магазине, действует срок гарантии, указанный в карточке товара.

   Наша компания занимается поставками электрооборудования из Китая и реализацией продукции брендов, зарегистрированных на территории России. Производители электрооборудования заявляют свой срок гарантии, а на товар, поставляемый нами из Китая, срок гарантии мы устанавливаем по собственному усмотрению.

 

Гарантия производителя на электротовары со дня приобретения:

Max – 24 месяца

Marathon -12 месяцев

RuNail - 6 месяцев

JessNail - 6 месяцев

Срок гарантии на остальное оборудование уточняйте в карточке товара или у оператора магазина.

Срок гарантии начинается с момента получения оборудования в нашем магазине или в пункте выдачи в службе доставки.

Условия гарантии:

Мы обязуемся произвести гарантийный ремонт или мотивированный отказ от его производства в течении не более 20 дней с момента приема изделия.

Без предъявления талона или накладной с печатью, гарантийный ремонт не производится.

Гарантия не распространяется на:

2.1. Изделия имеющие внешние механические повреждения;
2.2. Повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, веществ, насекомых;
2.3. На изношенные в процессе эксплуатации составные части, имеющие ограниченный срок службы(шнуры питания, щётки, сменные лампы, пластмассовые поводки и т.д.);
2.4. Изделия, если неисправности в них возникли вследствие нарушения правил эксплуатации или хранения, вскрытия или ремонта в других мастерских.

Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

Чистка, смазка изделий, заточка ножей после любого срока эксплуатации не входят в стоимость гарантийного обслуживания.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в период действия гарантийного срока, рекомендуем Вам, ознакомится с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены Вами в соответствии с инструкцией данного товара. Если требования по эксплуатации товара были выполнены правильно, то обратитесь с Вашим вопросом на электронный адрес help@coco-nail.ru, описав суть проблемы и приложив видео и фото доказательства претензии.

 

Адрес для возвратов:


Для клиентов из Красноярска: г. Красноярск, ул. Батурина 30 к 2

Для иногородних клиентов: Возвраты принимаются транспортной компанией СДЕК, способ отправления «Посылка склад-склад» до терминала на ул. Алексеева. Получатель посылки ООО «Верико», ИНН 2460101675. В случае отсутствия в Вашем городе данной транспортной компании, возвраты принимаются Почтой России, по адресу: г. Красноярск, 660022, до востребования. Посылка на имя ООО «Верико», ИНН 2460101675

 

Благодарим Вас за покупку!

 


   На нашем сайте уже указаны оптовые цены.
   Но кроме того, Вы можете запросить у нас по телефону или по электронной почте бланк для заказа в формате Exсel. В нём будут указаны цены с возможными скидками от суммы покупки.